Comunicación asertiva y efectiva

La comunicación asertiva incluye una serie de habilidades que nos facilitan expresar de manera clara y directa lo que pensamos, sentimos o necesitamos, defendiendo nuestros derechos y respetando a su vez los derechos de los demás.

• Verás cuáles son los motivos que te impiden ser asertivo.

• Trabajaremos la escucha activa y la empatía, como habilidades básicas de apertura  de la comunicación.

• Desarrollaremos la inteligencia emocional: aprender a reconocer las emociones y la intención positiva en el acto determinado de la comunicación cambia la perspectiva y es un punto de inflexión.

• Descubrirás estrategias para entender el origen de la ira y disminuir el impacto que tienen los enfados en nuestra manera de comunicarnos, alejándonos de una comunicación poco respetuosa con los demás.

• Asimilarás las claves para poder expresar tus necesidades y deseos de manera clara, directa y respetuosa. En ocasiones, es necesario hacer críticas, pedir cambios o expresar malestar en una situación determinada, y en esos momentos es esencial tener las herramientas para hacerlo.

• Aprenderás a marcar límites de forma asertiva sin dar explicaciones innecesarias y sin sentirnos culpables por decirlo.

• Aprenderás a recibir críticas desde el punto de vista constructivo y la  hostilidad sin sentirte atacado ni amenazado.

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